Adobe加強電子簽署 助企業優化顧客體驗

Posted on May 5 2016 - 6:25pm by The Gestalt

消費者最講究體驗,當要申請一張信用卡或一個會藉,文件要簽完一份又一份,難免影響顧客的消費體驗。Adobe首次整合旗下產品 Adobe Sign及Adobe Marketing Cloud,令顧客申請及使用服務過程更數碼化,進一步走向無紙時代。

Adobe Sign前身為 Document Cloud eSign 服務,擁有升級和現代化的流動應用程式體驗,無縫支援 Adobe Marketing Cloud 其中一個重要部分,即Adobe Experience Manager (AEM) Forms,協助企業機構在多方面實行全面數碼化,將可靠的電子簽署帶到每個機構和部門,當中包括人力資源、銷售、資訊科技、法律和採購部門。

馮啟源先生介紹 Document Cloud 的新功能。

馮啟源先生介紹 Document Cloud 的新功能。

Adobe亞太區數碼媒體總監Michael Stoddart亦指,根據 IDC 最近的一項研究顯示,直至今年年底,在亞太地區 60% 的首1000 間企業,將會以數碼轉型作為其企業策略的中心,大多數甚至建立獨立的職位監督數碼轉型戰略的落實。「使客戶體驗變得無縫、無痛和以任何裝置和接觸點存取,在亞太區的需求遂應運而生。」

該公司同時亦宣布多項新發展,包括產品Document Cloud與Box及微軟OneDrive於儲存服務的整合,使用家更容易存取和處理 PDF文件,亦為 Adobe Acrobat DC訂戶加入了多項新功能。

Adobe Sign全新功能

數碼體驗轉型

- 與 Experience Manager Forms 的整合

- 包括用戶如何找到其所需表格、於任何裝置上輕易地填寫並進行電子簽署,然後在成功遞交後收到進度更新提示

推進全球電子簽署和數碼簽署的採用

- 全新的數據中心正在歐盟運作

- 達到歐洲最嚴謹的法律要求,產品安全和以標準為本

傳遞更優質的流動簽署

- 應用程式適用於iOS 和 Android,發送、追蹤和管理平板電腦和智能手機內的文件更便捷

- 更新的儀表板和發送簽署工作流程,提高工作效率

 

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以商業角度分析新興科技產業,致力為工商界讀者提供實用市場資訊。主力範疇有3D打印產業、機械科技、電子商貿及消費電子產品等。

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